¿Los vehículos tienen garantía?
Sí. La duración y modalidad aparecen en la ficha, la oferta y el contrato. Como criterio habitual, MID Car ofrece 12 meses de garantía mecánica sin límite de kilometraje, conforme a las coberturas, límites y exclusiones del documento entregado.
¿La garantía cubre cualquier avería?
No. La cobertura depende del plan contratado. Los mantenimientos y elementos de desgaste suelen estar excluidos. Antes de comprar puedes consultar las condiciones completas.
¿Qué hago si aparece una avería?
Contacta con MID Car o con la entidad gestora antes de autorizar reparaciones. Facilita la matrícula, el kilometraje, una descripción, imágenes y el diagnóstico. Si existe riesgo de daños mayores, detén el vehículo.
¿Puedo financiar el 100%?
En determinadas operaciones es posible financiar la totalidad, incluso sin entrada, sujeto al estudio y aprobación de la entidad financiera.
¿Qué condiciones tiene la financiación?
Dependen del importe, el plazo y tu perfil. Antes de firmar te informaremos del TIN, la TAE, las comisiones, las cuotas, el coste total y los productos vinculados, cuando existan.
¿El precio incluye IVA y transferencia?
Cada anuncio indica si el IVA está incluido y si es deducible. La transferencia está incluida; cualquier otro coste se informa y desglosa antes de la reserva o la firma.
¿Puedo reservar y probar un vehículo?
Sí. La reserva se formaliza por escrito mediante una señal y la prueba se realiza, cuando sea posible, con cita previa, identificación válida y confirmación de disponibilidad.
¿Puedo conocer la procedencia del vehículo?
Sí. Te informamos de la procedencia, el kilometraje y la documentación disponibles para cada unidad antes de formalizar la compra.
¿Los kilómetros están certificados?
MID Car informa del kilometraje disponible y entrega la documentación correspondiente. Cuando un anuncio indique kilómetros certificados, esa condición queda respaldada documentalmente.
¿Los vehículos incluyen un informe CARFAX?
La documentación y el historial disponibles dependen de cada vehículo. Cuando exista un informe CARFAX para la unidad, podrás consultarlo antes de formalizar la compra.
¿Se entrega el historial de mantenimiento?
Se entrega o se muestra cuando está disponible. No todos los vehículos disponen del mismo historial documental.
¿Puedo entregar mi vehículo como parte de pago?
Sí, siempre que MID Car acepte la tasación y el vehículo esté correctamente documentado. La oferta definitiva requiere inspección y comprobación documental.
¿Cuánto tarda la tasación?
Cuando recibimos toda la información, la valoración inicial puede realizarse habitualmente en 24-48 horas laborables. La oferta definitiva requiere una inspección y la comprobación documental.
¿Cuánto tarda la entrega?
Depende de la financiación, transferencia, revisión, ITV y trabajos acordados. La fecha se confirma individualmente cuando todos los requisitos están completos.
¿Entregáis vehículos fuera de Madrid o Toledo?
Podemos estudiar el transporte o la recogida desde otra provincia. Te informaremos de los costes y las condiciones antes de contratar el servicio.
¿Qué atención postventa ofrece MID Car?
Después de la entrega puedes contactar con nuestro equipo para resolver dudas, revisar la documentación aplicable y coordinar cualquier incidencia conforme al contrato y a la normativa.
¿Dónde está MID Car?
Estamos en Calle Polo Sur, 2, Torrejón de Ardoz, y en Avenida Francisco Aguirre, 312, Talavera de la Reina.
¿Cómo puedo contactar?
Puedes llamar, escribir a ventas@midcar.net, utilizar el formulario web o visitar una de nuestras sedes.